Politica de Livrare – Bonbelle

1. Aria de livrare

Bonbelle livrează exclusiv pe teritoriul României.

2. Modalitate de livrare

Livrarea comenzilor se realizează prin curieri parteneri.

3. Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în termen de 24–48 de ore de la confirmarea acestora.

4. Produse realizate la comandă

Produsele Bonbelle sunt realizate la comandă, după plasarea acesteia.

Din acest motiv, termenul de livrare poate fi mai mare decât în cazul produselor aflate în stoc.

5. Termen de livrare

Termenul total de livrare (procesare + transport) este, de regulă, de 2–5 zile lucrătoare, dar poate ajunge până la maximum 10 zile lucrătoare.

În perioade aglomerate (sărbători, campanii promoționale), termenul de livrare poate suferi modificări.

6. Costul livrării

• Cost standard livrare: 19 lei
• Livrare gratuită la achiziția a minimum 2 produse

7. Livrarea comenzilor

Livrarea se efectuează la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

Clientul are responsabilitatea de a furniza date corecte și complete.

8. Colet neridicat

În cazul în care clientul nu ridică coletul, Bonbelle își rezervă dreptul de a refuza comenzile ulterioare.

9. Întârzieri

Bonbelle depune toate eforturile pentru respectarea termenelor de livrare.

Cu toate acestea:

• nu poate fi responsabil pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat
• nu poate garanta termenele de livrare în situații independente de voința sa

10. Livrări în weekend

Livrările nu sunt garantate în weekend.